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ヒーローズ ピッチャー プランツはネペンテスを中心に食虫植物を専門とするショップです。

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ショップ案内shop info

営業時間 お問合せについて

[営業時間]
月曜日〜土曜日 AM9:00〜PM16:00 ネットからの注文は365日受け付けています。

[お問合せ] 
お電話 050-3708-9807 営業時間内にお願い致します。
email inquiry@hiros-pitcherplants.com 

  

お支払い方法について

銀行振込

【振込先】山梨中央銀行(やまなしちゅうおうぎんこう))
              高根支店(たかねしてん))
              普通 168044
              口座名義人 合同会社 HIPS (ゴウドウガイシャ ヒップス)

ゆうちょ銀行

【振込先】記号 10840 番号 3924251
     名義人 合同会社 HIPS カナ表記 ド)ヒップス         

【備考】
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文確認メールが届いた日から4日以内にご入金をお願い致します。  10日以内にご入金のない場 合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

ヤマト運輸の代金引換にて発送致します。
代金引換手数料 
1万円未満      全国一律324円
1万円以上3万円未満  全国一律432
3万円以上10万円未満 全国一律648円
10万円以上      全国一律1080円

クレジットカード決済

Paypalでのクレジットカード決済に対応しています。
ソリューション画像

お届けについて

ヤマト運輸がお届けします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換  ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・17時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


送料について

送料は各商品に付けられている送料ポイントの合計により計算されます。送料ポイント区分、送料ポイント範囲は 以下の通りです。

2017年11月1日よりヤマト運輸による送料の改定が行われました。
当店でも同日より以下の内容に送料を修正いたしましたのでご了承ください。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
¥15,000円円以上お買い上げので送料無料 (沖縄は除く)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

送料ポイント区分名 送料ポイント範囲
60サイズ 0〜49
80サイズ 50〜99
100,120サイズ 100〜149
140,160サイズ 150以上

配送地域別、送料ポイント区分別の送料は以下の通りです。(表示は税込価格です)

地域 60サイズ 80サイズ   100,120サイズ  140,160サイズ
       
北海道 九州 1080円 1300円  1500円  1620円 
     
本州 四国 750円  970円  1200円  1300円
     
沖縄 1350円  1880円  3000円  4100円

※海外への発送は行っておりません。
※一部離島では別途料金がかかります。
※ご購入商品の組み合わせにより送料が変動する場合があります。


お届け日時について

本州 四国への発送であれば翌日配達が可能ですが、時間帯指定をされた場合には、中一日かかってしまう場合があります。
寒い時期や暑い時期での配送時に植物への影響を抑える為、時間帯指定を付けずに出来るだけ早く配達したいと考えています
その場合には、時間帯指定をお受けできない場合があります。

九州 北海道 離島 のお客様は、極寒季の配送を植物によってはお受けできない場合がございます。


輸入予約販売について

当店では、不定期になりますが各種食虫植物をお客様に変わり海外よりお取り寄せいたします。
価格には、輸入に関する諸経費が全て含まれております。お客様から頂く代金は植物代と当店からお客様宅へ発送する際の送料です。

[注文方法]
輸入予約販売のページよりリストをご覧いただき、ご入り用の品種をWEB メール FAX 電話にてオーダーして下さい
通常販売商品と輸入予約販売商品は、お支払時期が異なりますので、同時にご注文頂く場合には、2度に分けてご注文下さい
人気の品種などは、先方へオーダーをしても品切れの場合もございます。その場合には、先方から連絡が来次第、速やかにお客様にご連絡致します。

[送料について]
通常、当店の在庫商品につきましては「一万円以上送料無料」とさせて頂いておりますが、輸入予約販売につきましては
全国一律 1080円 となります。

[お届けについて]
植物の輸入には各種書類の準備等かなりの時間がかかります。当店から海外業者へオーダーを入れてから約2か月程度お待ち頂くこととなりますので予めご了承ください。
お届けする植物は、植物検疫を通過するために、植込み材は全て洗い流して水苔等で保湿した状態で到着いたします。
植物をお受け取りになりましたら速やかに適当な植込み材にて植えて下さい。

[お支払方法 時期について]
お支払方法は、通常のオーダーと変わらず、Paypal, 代引き, 銀行振り込みのいずれかにかります。
お支払の時期は、先方へオーダーを出し在庫が確保でき時点で、ご請求いたします。
WEBからご注文のお客様で、クレジットカード決済(Paypal)をご希望のお客様は、注文確定時に決済をしないでください。
お客様ご注文の商品が確保出来た時点で、改めてご請求いたします。

[キャンセルについて]
輸入代行のキャンセルにつきましては、オーダー締切日以前であればキャンセルは可能です。
オーダー締切日を過ぎてからのキャンセルにつきましては一切お受けできません。

[輸入代行の注意点]
海外業者からの植物の輸入に関しては、通関、検疫など厳しい検査が必要となってまります。万が一書類の不備や害虫病気により、検疫で植物が処分されてしまう場合も稀に御座います。オーダーした植物が当園まで入荷できない場合もございますのでその場合の、オーダーはキャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください。
また、植物の状態は、各業者、品種等々により様々です。詳細をお知りになりたい場合はお問合せ下さい。答えられる範囲で回答させて頂きます。

冬季の発送について

当店の扱う植物には、非常に低温に弱い品種があります。
12月1日から3月中旬(その年の冷え込み状況により異なります)頃までの期間中は、保温剤や発熱材を使用して植物の保護に
努めさせて頂きます。
つきましては、お客様方へ冬季荷造り梱包費のご負担をお願いしたいと思います。

発送商品1梱包につき100円を申し受けますので予めご了承ください。

ご注文確定時には荷造り梱包費は計上されておりませんが、受注処理の段階で1箱につき100円を追加追加させて頂きます。

また、極寒期や寒冷地への発送時は気温や天気を見ながら発送致しますので配達指定等のご希望に添えない場合があります。
特に北海道地方へは、当店の山梨からの発送の場合、発送日から配達まで中1日掛かってしまいまので場合によっては発送を
延期させて頂く場合も御座います。
ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解ください。

キャンセル・返品について

[キャンセル]
ご注文確定後でも、商品梱包作業前であればキャンセルは可能です。
早めにお電話、e-mailにてご連絡下さい。
商品梱包作業後のキャンセルでは商品代金50%を頂きます。

[返品]
万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきますが、商品の特性上、同等の商品、株が確保できない場合が御座います。その場合にはご注文キャンセルとし返金させて頂きます。商品到着後7日以内に、宅配便にて送料弊社着払いでご返送下さい。
上記の場合以外のお取り替え・返品はお受けいたしかねますが、商品到着時にご不明点等ございましたら、E-mailまたはお電話でお知らせ下さい。


会社概要

販売業者
合同会社 HIPS
運営統括責任者
鈴木 廣司
所在地
〒409-1501 山梨県北杜市大泉町西井出4856
TEL050-3708-9807.
FAX.0551-38-3444
資本金
100万円
設立
2015年
取り扱い品目
各種食虫植物 その他植物